Kundenbewertungen: Ehrliche Meinungen zu Getzoo-Produkten
Was halten Hamster, Meerschweinchen, Kaninchen, Mäuse, Degus und Chinchillas wirklich von ihren Getzoo-Produkten? 🐾 Hier sammeln wir die ehrlichen Bewertungen unserer Community – echte Erfahrungen mit Futter, Häuschen, Laufrädern & Co., direkt aus dem Nager-Alltag.
Jede Sterne-Bewertung hilft dir bei der Auswahl und uns dabei, noch besser zu werden. Denn deine Meinung zu unseren Produkten interessiert uns sehr – ob Lob, Tipp oder ehrliche Kritik. ❤️
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4,79
★★★★★
Sehr gut
4254 Bewertungen
Gefiltert nach 1 ★
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✓ Verifizierter Kauf The wood chunks in this are big and sharp, nothing like the picture. Definitely not suitable for hamsters
Not suitable for hamsters
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✓ Verifizierter Kauf Pas top pour un angora a poil long s'emmêle dans les poils
Mon hamster syrien angora n'a pas trop appréciée. Moi même n'ayant pas apprécié l'aspect et l'odeur.
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✓ Verifizierter Kauf Läuft absolut nicht rund...
Läuft absolut nicht rund...
Getzoo: Wenn Sie ein Problem mit dem Laufrad haben, schreiben sie uns bitte eine E-Mail über das Kontaktformular, dann kümmern wir uns um ein Ersatzprodukt! Viele Grüße Getzoo
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✓ Verifizierter Kauf Gönnung für Hamster, Fehlgeschlagen
Das liegt wohl ziemlich am Geschmack vom Hamster... Mein Dsungi hat null Interesse an dem, leider. Ich probiere es weiter aus in dem ich es zwischen das Futter lege so das es nach ihrem Futter riecht... mal schauen ob es doch noch was wird. :)
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✓ Verifizierter Kauf Keiner meiner kleinen hat sie angerührt. Weiß
Keiner meiner kleinen hat sie angerührt. Weiß nicht warum. Mir ist nix negatives aufgefallen...
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✓ Verifizierter Kauf Eine kleine Version davon wäre ideal.
Die Ebene ist riesig - leider weiß nich nicht wie und für wen ich die unterbringen soll.
Getzoo: Danke für ihre Bewertung. Alle unsere Maße zu den Produkten stehen immer auf den Produktseiten. Eine Alternative zu den Rennbahnen wäre die Getzoo Ecketage (49x30x21cm), oder Sie kombinieren einfach zwei oder drei Etagen zu einer Rennbahn, das machen auch Kunden gerne mit unseren Etagen. Sollten weitere Fragen sein, einfach bei unserem Kundenservice melden.
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✓ Verifizierter Kauf Mangelhafter unfreundlicher Onlineshop, minderwertige Ware
Als erstes der Hinweis, dass es sich bei unserer Bewertung um eine seriöse, ECHTE Bewertung von einem ECHTEN Käufer handelt und keine Fake-Bewertung, solche sind ja leider immer mehr in Umlauf.
1.Ware ist ewig unterwegs, die angegebene Lieferzeit wurde nie eingehalten, auch vor Corona und Weihnachten nicht.
2.Ware ist aus minderwertigem Material, obwohl es anders suggeriert wird. Haben schon mehrere Sachen bestellt und auf Anfrage zum Material wurde uns Material genannt, welches beim Eintreffen der Ware nicht ansatzweise hinkam. Das ist z.b. gerade bei Nagern wichtig.
3. Ruft man an und sagt, dass das nicht in Ordnung ist, wird einem ins Wort gefallen und völlig gleichgültig gesagt, man könne ja zurückschicken. Ja kann man. Das ist aber nicht Sinn und Zweck eines Kaufes, es zurück zu schicken und neu zu suchen, freut sich Kunde, Tier und Umwelt ganz besonders drüber!
Absolut mangelhafter und unseriöser Service, wir kaufen demnächst bei der Konkurrenz, haben die Nase voll von Getzoo.
Getzoo: Guten Abend und vielen Dank für ihr Feedback. Als kleines Unternehmen welches seine Artikel in Handarbeit produziert, sind wir selbstverständlich stets darum bemüht an unserem Service und der Qualität unserer Produkte zu arbeiten. Daher nehmen wir uns sehr gerne einmal mehr die Zeit und gehen auf die von ihnen genannten Punkte ein. Hoffentlich zu ihrer vollsten Zufriedenheit.
Lieferzeit: wir geben ausdrücklich den Rahmen 1-3 Tage an, bis der Artikel fertig zum Versand ist. Ihre Bestellung ging am Wochenende ein und zwei Tage später in die Hände des Paketboten von DHL. Damit liegen wir in der von uns versprochenen Frist, denn was DHL letztlich mit den Paketen tut und wann er liefert, liegt dann nicht mehr in unserer Hand. Unseren weiteren Informationen zufolge lag aber auch der Dienst in der Frist und das Paket kam pünktlich bei ihnen an.
Informationen zu den Produkten: alle Produkte sind korrekt ausgewiesen und auch Kundenanfragen werden mit großer Sorgfalt zügig beantwortet, so wie sie konstruktiver Natur sind. Es kommt immer mal vor, dass Produkte doch nicht dem persönlichen Geschmack entsprechen. Für diesen Fall stellen wir sehr gerne eine kostenlose Rücksendung zur Verfügung oder besprechen anderweitige Lösungen im Sinne des Kunden. Wenn besagte Kunden uns allerdings am Telefon während des Gespräches beleidigen, sich auf keine Lösung einlassen wollen, die Firma als „scheiße“ bezeichnen und das Gespräch abrupt beenden, stößt auch unsere Freundlichkeit an Grenzen. Im Sinne der vielgerühmten Menschlichkeit möchten wir keine ungerechtfertigten Betitelungen hinnehmen und weisen diverse Verbindungen mit Fäkalien strikt von uns.
Sollten sie sich dennoch zu einer weiteren Bestellung hinreißen lassen, freuen wir uns natürlich und sind auch weiterhin bemüht, alle Qualitäten unserer Produkte und Services an sie weiter zu geben. Dafür sind wir schließlich da.
Mit freundlichen Grüßen,
ihr Team von Getzoo.de
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✓ Verifizierter Kauf Schade
Haben etwas anderes geliefert bekommen
Getzoo: Sollten Sie einen fehlenden oder falschen Artikel bekommen haben, melden sie sich doch bitte bei uns, das geht am schnellsten über das Kontaktformular.
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✓ Verifizierter Kauf Schade
Mag unser Hamster nicht
Getzoo: Geschmäcker sind verschieden, wie bei uns Menschen. So mag auch nicht jeder Nager alles, aber probieren kann man es ja mal!
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✓ Verifizierter Kauf Unser Hamster mag es nicht
Vielleicht mögen es andere Tiere
Getzoo: Geschmäcker sind verschieden, wie bei uns Menschen. So mag auch nicht jeder Nager alles, aber probieren kann man es ja mal!
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✓ Verifizierter Kauf seeehr grobe Holzstücke, werden es nicht wieder
seeehr grobe Holzstücke, werden es nicht wieder kaufen
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✓ Verifizierter Kauf sie haben einen sehr penetranten Geruch
sie haben einen sehr penetranten Geruch
Getzoo: Das ist leider der Geruch von Mehlwürmer. Wir kaufen diese unbehandelt ein, sie werden von unserem Hersteller nur getrocknet und dann direkt weiter an uns verkauft.
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✓ Verifizierter Kauf Defekt
Leider war der Holzkreis mit dem Drehlager herausgebrochen. Wir versuchen ihn selber zu Leimen und hoffen dass es hält. Ärgerlich bei dem Preis.
Getzoo: Das wird ein Versandfehler sein, der leider gelegentlich vorkommt. Sie können uns deswegen am besten direkt anschreiben mit ihrer Bestellnummer, dann erhalten Sie ein neues Laufrad. Das geht am besten über das Kontaktformular. Viele Grüße Getzoo
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✓ Verifizierter Kauf Zu diesem Knabbermix kann ich nichts Gutes
Zu diesem Knabbermix kann ich nichts Gutes sagen. Es ist nur eine dünne Schicht zum Abnagen auf dem Holz und mein Hamster lässt es links liegen.
Getzoo: Danke für die Bewertung. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass nicht alle Nager die Knabbermixe mögen, das muss man individuell ausprobieren.
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